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Una eSIM (SIM integrada) es un chip digital integrado directamente en tu smartphone, eliminando la necesidad de una tarjeta SIM física. Te permite conectarte a redes celulares y planes de datos sin tener que cambiar tarjetas físicas.

Comodidad: No necesitas llevar ni cambiar tarjetas SIM físicas cuando viajas a diferentes países. Facilidad de uso: Activa tu plan de datos eSIM directamente en tu smartphone con solo unos clics. Flexibilidad: Elige entre una variedad de planes de datos que se adapten a tus necesidades individuales y a tu presupuesto. Seguridad: Las eSIM son a prueba de manipulaciones y pueden desactivarse de forma remota si pierdes tu teléfono o te lo roban, ofreciendo una mayor tranquilidad.

Entendemos que los viajeros tienen necesidades diversas, por eso ofrecemos una variedad de planes de eSIM para adaptarse a diferentes destinos, requerimientos de uso de datos y duraciones de viaje. Aquí te presentamos una descripción de nuestras ofertas de eSIM: Planes específicos por destino: Atendemos a regiones de viaje populares y países individuales con planes personalizados. Estos planes ofrecen diferentes cantidades de datos y períodos de validez, asegurando que te mantengas conectado durante todo tu viaje. Planes enfocados en datos: Si tienes una necesidad específica de datos, ofrecemos planes con diferentes asignaciones de datos, desde opciones más pequeñas para viajes rápidos hasta paquetes más grandes para estancias prolongadas con actividad en línea frecuente. Planes basados en días: Contamos con planes de diferentes duraciones, desde escapadas cortas hasta aventuras más largas, asegurando que tengas la cobertura de datos necesaria para todo tu viaje. Para obtener una visión completa de nuestros planes disponibles, visita nuestra tienda.

Considera factores como: Duración del viaje: Elige un plan con suficientes datos para todo tu viaje. Hábitos de uso de datos: Estima tus necesidades de datos para navegación, streaming, etc. Destino: Revisa las opciones para tus países específicos.

Absolutamente. Sin embargo, ten en cuenta que, si tu tarjeta SIM física permanece activa, tu proveedor de red podría imponer cargos por roaming de datos para llamadas, mensajes de texto o uso de datos.

Solo los dispositivos desbloqueados son compatibles con la tecnología eSIM. Es esencial confirmar que tu dispositivo está desbloqueado antes de comprar una eSIM con nosotros. Para obtener más información, consulta los Dispositivo Compatibles.

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Haz clic aqui para consultar nuestra lista completa de Dispositivos Compatibles con eSIM.

Para activar su eSIM, siga las instrucciones paso a paso que se proporcionan en el correo electrónico de activación o en nuestro sitio web. Para iOS haz clic aquí y para Android haz clic aquí.

Puedes activar tu eSIM cuando llegues a tu país de destino. Sin embargo, asegúrate de tener acceso a una conexión Wi-Fi para el proceso de instalación.

Si necesitas más datos de los que ofrece tu actual eSIM o si haz superado el periodo de validez, considera la posibilidad de recargar tu eSIM con el paquete de datos adecuado.

Si pierdes o borras un código QR, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@beccamobile.com o a través de nuestro chat en línea. Te reenviaremos el código lo antes posible.

Si tienes dificultades para escanear tu código QR, hemos recopilado una lista de comprobación para ayudarte a localizar y resolver cualquier problema.

Para más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, visite la sección Política de devoluciones de nuestro sitio web.

Si tienes algún problema con tu eSIM, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a solucionar cualquier problema que puedas encontrar.