Guía de conectividad
Roaming Claro vs eSIM: ¿cuál conviene para viajar?
El roaming es cómodo, pero casi nunca es lo más barato. Así se comparan, y cuándo cada uno tiene sentido.
Publicado · beccamobile.com
Si tienes línea de Claro y vas a salir del país, seguramente ya buscaste cómo activar el roaming internacional. Es la opción más cómoda, pero casi nunca es la más económica. Aquí comparamos el roaming de Claro con un eSIM de viaje para que decidas con números, no con suposiciones.
Cómo funciona el roaming internacional de Claro
El roaming permite que tu línea colombiana use la red de un operador aliado en el exterior. Conservas tu número y no tienes que instalar nada, pero normalmente debes activar el servicio antes de viajar y elegir un paquete de datos por días. Si no activas un paquete, los datos se cobran por consumo a tarifas altas, y es así como llegan las facturas sorpresa.
Cómo funciona un eSIM de viaje
Un eSIM es una SIM digital: la descargas en tu celular escaneando un código QR, sin cambiar tu tarjeta física. Compras un plan de datos para tu destino, lo instalas antes de viajar y lo activas al aterrizar. Tu línea de Claro sigue activa para recibir llamadas y mensajes (por ejemplo, códigos de verificación del banco), mientras el eSIM se encarga de los datos. Si quieres entender la tecnología a fondo, lee qué es un eSIM y cómo funciona.
Roaming de Claro vs eSIM: comparación
| Roaming Claro | eSIM de viaje | |
|---|---|---|
| Precio | Tarifa o paquete diario, suele ser el más caro | Plan por GB y días, normalmente mucho más barato |
| Configuración | Activar el servicio en Claro antes de viajar | Escanear un QR, unos 5 minutos |
| Tu número colombiano | Sí, el mismo en todo momento | Sí, sigue activo en tu SIM física |
| Hotspot / compartir datos | Depende del paquete | Generalmente permitido |
| Riesgo de cobros sorpresa | Alto si no activas un paquete | Ninguno: pagas por adelantado |
| Requiere celular compatible | No | Sí, con soporte eSIM y desbloqueado |
Cómo comparar el costo real en 3 pasos
- ✓Mira la tarifa o el paquete de roaming de Claro para tu destino y calcula el costo total: precio por día × número de días del viaje.
- ✓Busca un plan de eSIM para el mismo destino que cubra tus días y los GB que necesitas (con 1 a 2 GB por día suele alcanzar para mapas, mensajes y redes).
- ✓Compara los dos totales, en la misma moneda. Para viajes de más de dos o tres días, el eSIM casi siempre sale ganando.
Como referencia de lo que cuesta un eSIM: para España, un plan de 3 GB por 15 días parte desde unos 5,50 dólares, y uno de 10 GB por 30 días desde 14 dólares. Mira los precios actuales en la página de eSIM para España y en la de eSIM para Estados Unidos.
¿Cuándo sí conviene el roaming?
- ✓Viajes de uno o dos días, donde la diferencia de costo es pequeña.
- ✓Tu celular no es compatible con eSIM o está bloqueado por el operador.
- ✓Necesitas recibir llamadas en tu número colombiano por datos y no tienes un segundo plan disponible.
- ✓Tu plan de Claro ya incluye roaming para el país al que viajas.
Cuándo conviene el eSIM
Para viajes de varios días o semanas, para quienes usan mucho el celular (mapas, videollamadas, redes sociales) y para quienes visitan varios países. En viajes a Europa con varias paradas, un eSIM regional evita cambiar de plan en cada frontera. Antes de comprar, revisa si tu teléfono es compatible en la página de dispositivos compatibles.
Cómo activar el roaming de Claro (si decides usarlo)
- ✓Revisa que tu línea esté activa y, si es prepago, que tenga saldo.
- ✓Activa el servicio de roaming internacional desde la app Mi Claro, el sitio web o la línea de atención, antes de salir del país.
- ✓Elige un paquete de datos para el país de destino en lugar de dejar los datos por consumo.
- ✓Al llegar, activa el roaming de datos en los ajustes del celular.
- ✓Apaga el roaming de datos al regresar para evitar consumos innecesarios.
Los pasos exactos pueden variar según tu plan, así que confírmalos con Claro antes de viajar.
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Ver planes de eSIM →Preguntas frecuentes
¿Es más barato un eSIM que el roaming de Claro?+
En la mayoría de los viajes de más de un par de días, sí. El roaming se paga por día o por paquete a tarifas pensadas para la comodidad, mientras que un eSIM de viaje se paga por GB y días a precios mucho más bajos. Compara los dos totales con tu destino y tu número de días.
¿Pierdo mi número de Claro si uso un eSIM?+
No. Tu SIM de Claro sigue en el teléfono y sigue recibiendo llamadas y mensajes, mientras el eSIM se usa solo para los datos.
¿Cómo activo el roaming internacional de Claro?+
Normalmente desde la app Mi Claro, el sitio web o la línea de atención, antes de viajar, y eligiendo un paquete de datos para tu destino. Confirma los pasos y tarifas vigentes con Claro porque pueden cambiar.
¿Mi celular sirve para eSIM?+
Deben ser un modelo con soporte eSIM y estar desbloqueado. Los iPhone desde el XR y muchos Android de gama media y alta lo permiten. Consulta la lista de dispositivos compatibles antes de comprar.
¿Puedo usar eSIM y roaming al mismo tiempo?+
Puedes tener ambos configurados, pero no te conviene: si el roaming de datos de tu línea colombiana está encendido, puedes generar cobros. Lo normal es dejar el eSIM como línea de datos y apagar el roaming de datos de la SIM de Claro.
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