Dispositivos compatíveis
A maioria dos telefones dos últimos anos suporta eSIM, mas duas coisas precisam ser verdadeiras: seu dispositivo precisa ter hardware eSIM e precisa estar desbloqueado da sua operadora de origem.
iPhone
iPhone XS, XR e modelos mais recentes suportam eSIM. Qualquer iPhone comprado fora dos Estados Unidos geralmente já vem desbloqueado. Para confirmar, vá em Ajustes → Geral → Sobre e procure um EID, ou verifique o suporte a um segundo plano eSIM em "Dados móveis".
Android
A maioria dos smartphones Android topo de linha desde 2020 suporta eSIM, incluindo os Google Pixel recentes, Samsung Galaxy e outros modelos selecionados. Verifique em Ajustes → Rede e Internet → SIMs, ou pesquise o nome exato do seu modelo junto com "suporte a eSIM".
Seu telefone está desbloqueado?
Um telefone bloqueado não pode adicionar um segundo eSIM de outro provedor. Entre em contato com sua operadora de origem para confirmar que o dispositivo está desbloqueado, ou verifique em Ajustes o status de "bloqueio de operadora" ou "bloqueio de SIM".